Un nuevo estudio sugiere que una conexión emocional de IA puede parecer más fuerte que una conversación humana, si el chat está diseñado para volverse private rápidamente. En intercambios estructurados en línea, las personas a veces informaron sentirse más cercanas a las respuestas escritas por IA que a las respuestas escritas por humanos reales.
Investigadores de las universidades de Friburgo y Heidelberg realizaron dos experimentos doble ciego. estudios aleatorios con 492 participantes, utilizando una versión de texto de 15 minutos del Procedimiento Quick Pals, un formato diseñado para acelerar el vínculo con un extraño.
El giro es la percepción. El efecto más fuerte apareció cuando la IA se presentó como humana y se desvaneció cuando las personas creyeron que estaban hablando con la IA.
Probaron intimidad en 15 minutos
Los participantes respondieron una secuencia cronometrada de indicaciones que gradualmente se volvieron más personales. Después de cada mensaje, aparecía una respuesta de chat, ya sea generada por un modelo de lenguaje grande que interpretaba a un personaje ficticio consistente o escrita por una persona actual que completó el mismo conjunto de preguntas.
En el primer estudio, todos pensaban que el interlocutor period humano, incluso cuando no lo period. En las indicaciones más personales, las puntuaciones de cercanía fueron más altas después de las respuestas de la IA que después de las respuestas humanas. Las pequeñas conversaciones no tuvieron el mismo impulso.
Dígale a la gente que es IA y el vínculo se debilita
El segundo estudio probó qué cambiaba cuando las personas creían que el interlocutor del chat period IA. La conexión no desapareció, pero las puntuaciones de cercanía cayeron bajo la etiqueta de IA en comparación con la etiqueta humana.
El esfuerzo también disminuyó. Las personas escribieron respuestas más cortas cuando pensaban que el otro lado period la IA, y las respuestas más largas se registraron con mayor cercanía en normal. Eso apunta a una brecha de motivación, no a una falta de lenguaje emocional.
La parte sombría es cómo sucede.
El documento no afirma que la IA sienta nada. Muestra cómo un sistema puede producir la experiencia de cercanía y vincula ese impulso con la autorrevelación. En los intercambios más personales, la IA tendió a compartir más detalles personales, y una mayor revelación de la pareja predijo una mayor sensación de cercanía.
Ése es el riesgo y el atractivo. Un robotic compañero sintonizado para brindar calidez puede desencadenar señales de vínculos familiares rápidamente y a escala, especialmente si está enmarcado como una persona. Aún así, esto fue solo texto, por tiempo limitado y se basó en un guión de vinculación, por lo que no demuestra que se produzca el mismo efecto en relaciones desordenadas y de largo plazo. Si utiliza un chatbot como soporte, elija uno que revele de qué se trata y mantenga cerca una opción humana.
