La estafa de reembolsos falsos: por qué los estafadores aman a los compradores navideños

La temporada de compras navideñas debería resultar emocionante, pero para los estafadores es la hora pico. Y este año, un truco está afectando a más bandejas de entrada y teléfonos que nunca: la estafa de reembolsos falsos. Si alguna vez recibió un correo electrónico o mensaje de texto inesperado que decía “Se emitió su reembolso”, “Su pago falló” o “Le debemos dinero” durante noviembre o diciembre, no fue un accidente.

Los estafadores saben que estás comprando más, rastreando más paquetes y haciendo malabarismos con más recibos que en cualquier otra época del año. Ese caos hace que las estafas de reembolsos falsos sean increíblemente efectivas e increíblemente peligrosas.

A continuación le explicamos por qué estas estafas se están propagando, cómo detectarlas al instante y lo único que puede hacer hoy para evitar que los estafadores se dirijan a usted en primer lugar.

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El FBI advierte a los usuarios de correo electrónico a medida que aumentan las estafas navideñas

Por qué las estafas de reembolso se disparan durante las vacaciones

Los estafadores atacan cuando los estadounidenses están distraídos, apurados y haciendo docenas de compras. El Black Friday, el Cyber ​​Monday y la compra de regalos navideños crean la tormenta perfecta:

1) Esperas reembolsos legítimos

Las compras navideñas significan:

• Artículos agotados
• Pedidos cancelados
• Paquetes que llegan tarde
• Precios cambiando
• Tiendas que ofrecen reembolsos de “Mejor precio garantizado”.

Los estafadores lo saben. Cuando ya estás esperando correos electrónicos de reembolso, los falsos se mezclan perfectamente.

2) Estás gastando más, lo que significa objetivos más grandes

Un estudio muestra que este año los estadounidenses gastarán un 3,6% más que el año anterior en compras navideñas. Una compra de $200 a $500 es completamente regular durante esta temporada. Otros informes muestran una disminución en el gasto, pero señalan que la gente gasta, en promedio, más de $600 sólo durante las promociones del Black Friday.

Los gastos se acumulan, llegan cosas nuevas, algunas se devuelven y el mensaje “Reembolso de $249 emitido” no parece sospechoso: parece believable. Pero es elementary que compruebes si ese mensaje es actual. Nunca haga clic en ningún enlace sin haber examinado detenidamente la dirección de correo electrónico, el nombre y el contenido del mensaje.

3) Tu bandeja de entrada está a rebosar

¿Has estado mirando un nuevo electrodoméstico? ¿O un regalo para un ser querido? ¿Has guardado algo en tu carrito solo para ver si baja el precio? Gracias al Black Friday, tu bandeja de entrada probablemente esté llena de:

• Códigos promocionales
• Ofertas
• Actualizaciones de envío
• Confirmaciones de pedido
• Ingresos
• Notificaciones de devolución.

Es fácil perder la pista de sus pedidos y paquetes en medio de la afluencia de correos electrónicos. Y cuando estás hojeando más de 200 promociones, las estafas se vuelven más difíciles de detectar.

4) Saben exactamente lo que compraste

Los estafadores obtienen su información de intermediarios de datos, empresas que recopilan, empaquetan y venden su información private. Su perfil puede incluir cualquier cosa, desde su nombre, información de contacto, hasta su historial de compras e incluso su situación financiera.

En basic, los corredores de datos y las aplicaciones de compras venden patrones, que incluyen:

• donde compras
• cuanto gastas
• ¿Qué categorías compras?
• Compras recientes
• Su correo electrónico, número de teléfono y dirección.

Y los estafadores compran esa información para diseñar ataques atractivos y personalizados. Es por eso que sus correos electrónicos de reembolso falsos a menudo imitan a los minoristas que usted realmente utilizó.

CÓMO DETENER LAS ESTAFAS DEL BANCO IMPOSTOR ANTES DE QUE DREN TU BILLETERA

Los estafadores utilizan advertencias urgentes y detalles realistas para presionarlo para que haga clic en enlaces que roban su información private. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

Cómo funciona la estafa de reembolso falso

Los estafadores suelen seguir uno de estos tres manuales:

“Su reembolso está listo: verifique su cuenta”. Haces clic en un enlace y te dirigen a lo que parece ser Amazon, Walmart, UPS, Goal o Greatest Purchase. Y cuando ingresa su nombre de usuario, los estafadores pueden robar sus credenciales manipulándolo.

“Le cobramos de más. Haga clic aquí para obtener su reembolso”. Le solicita su número de tarjeta de débito, su inicio de sesión bancario y sus credenciales de PayPal. O peor: instala malware que los roba automáticamente.

Versión para teléfono: “Emitimos un reembolso por error”. Recibe una llamada de alguien que se hace pasar por el servicio de atención al cliente de Amazon, el soporte de PayPal o incluso su banco. Dicen que “reembolsaron demasiado dinero” y necesitan que usted les devuelva la diferencia. Algunos incluso comparten la pantalla para vaciar las cuentas bancarias en tiempo actual.

Estas estafas cuestan a los estadounidenses cientos de millones de dólares cada año. La FTC informa que las estafas de impostores (que están relacionadas con las compras en línea) representaron las segundas pérdidas más altas reportadas, lo que resultó en una pérdida de 2.950 millones de dólares en 2024.

Cómo se ven estos correos electrónicos para que puedas detectarlos rápidamente

Los estafadores son cada vez más sofisticados. Los mensajes de reembolso falsos suelen incluir:

• Tu nombre correcto
• Un logotipo de tienda actual.
• Un monto de pedido actual
• Un número de pedido creíble
• Botones “Haga clic para ver el reembolso”
• Presión de plazo como “responder dentro de las 24 horas”.

Aquí está el sorteo: ningún minorista legítimo le exige que ingrese información bancaria para recibir un reembolso, jamás.

Tenga en cuenta que las estafas a menudo le piden que:

• Confirmar un pago
• Verificar información private
• Inicie sesión a través de un enlace
• Proporcionar datos bancarios
• Descargar una factura.

La forma más sencilla de protegerse antes del pico navideño

Eliminar sus datos manualmente de los sitios de intermediarios de datos es técnicamente posible, pero extremadamente tedioso. Algunos requieren cargas de identificaciones gubernamentales, formularios enviados por fax, múltiples solicitudes de seguimiento y actualizaciones cada 30 a 90 días porque vuelven a publicar sus datos.

Por eso la mayoría de la gente casi nunca lo hace. Sin embargo, un servicio de eliminación de datos automatiza todo el proceso. Estos servicios:

• Identifique qué sitios de corredores tienen su información
• Envíe solicitudes de eliminación oficiales en su nombre
• Oblígalos a eliminar sus datos
• Supervisar continuamente y volver a solicitar eliminaciones
• Bloquee a los corredores para que no lo vuelvan a incluir en la lista

Si bien ningún servicio puede garantizar la eliminación completa de sus datos de Web, un servicio de eliminación de datos es realmente una opción inteligente. No son baratos, y su privacidad tampoco. Estos servicios hacen todo el trabajo por usted al monitorear activamente y borrar sistemáticamente su información private de cientos de sitios net. Es lo que me da tranquilidad y ha demostrado ser la forma más eficaz de borrar tus datos personales de Web. Al limitar la información disponible, se scale back el riesgo de que los estafadores crucen los datos de las filtraciones con información que puedan encontrar en la net oscura, lo que les dificulta atacarlo.

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Los delincuentes suelen confiar en los datos de los sitios de los corredores para personalizar las estafas de reembolso, por lo que es importante reducir su huella digital. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

Cómo protegerte esta temporada (3 rápidos pasos)

Recuerde seguir estos sencillos pasos para protegerse contra estafas dirigidas.

1) Nunca hagas clic en enlaces de reembolso en correos electrónicos o mensajes de texto

Vaya directamente al sitio net de su minorista y verifique su historial de pedidos actual. Verifique la dirección de correo electrónico del remitente y comuníquese únicamente con representantes oficiales del minorista.

2) Activar la autenticación multifactor

Configure la autenticación de dos factores (2FA) para todas sus cuentas. Con la ayuda de 2FA, deberás autorizar los inicios de sesión por correo electrónico, mensaje de texto o PIN generados. Por lo tanto, incluso si ingresa accidentalmente su contraseña en algún lugar falso, 2FA puede detener la infracción.

3) Limite la forma en que los estafadores pueden encontrarlo

Esta es la parte que la mayoría de la gente se salta y es por eso que siguen siendo objetivos. Eliminar su información private de los sitios de intermediarios de datos impide el acceso de los estafadores a sus datos reales. Un servicio de eliminación de datos automatiza y hace que el proceso sea continuo, por eso lo recomiendo a mis lectores más preocupados por la privacidad.

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Las conclusiones clave de Kurt

Las estafas de reembolso explotan durante la temporada de compras navideñas porque los estafadores dependen de dos cosas: el caos en su bandeja de entrada y la venta de sus datos personales a sus espaldas. No puedes impedir que los estafadores envíen correos electrónicos falsos, pero sí puedes evitar que se dirijan a ti específicamente. Antes de que llegue el pico de compras navideñas, tómate un momento para limpiar tu rastro de datos. Terminará con menos estafas, menos riesgos y mucha más tranquilidad.

¿Ha recibido un correo electrónico o un mensaje de texto de reembolso sospechoso esta temporada? Comparta su experiencia para que podamos ayudar a advertir a otros en los comentarios a continuación. Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com

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