Devoluciones sin complicaciones puede ser una cosa del pasadoy si estás mirando una pila de regalos de Navidad no deseados, es posible que tengas que pensarlo dos veces antes de devolverlos por correo.
Varios minoristas importantes ahora están cobrando a los clientes Devolver artículos incluso si están cerrados y en perfectas condiciones.
Macy’s ahora cobra $9,99 por devoluciones por correo, mientras que TJ Maxx y Marshalls cobran cada uno $11,99.
J. Crew cobra $7,50 por devoluciones por correo, Abercrombie & Fitch cobra $7, H&M cobra $3,99 y Zara cobra $4,95.
Ahora puede costar hasta $45 devolver ciertos productos electrónicos en Finest Purchase.
Amazon también ha endurecido su política, cobrando a algunos clientes a menos que utilicen su opción de entrega en persona sin caja.
De acuerdo a Según un informe de la Federación Nacional de Minoristas, los estadounidenses devolverán artículos a las tiendas por un valor estimado de 850 mil millones de dólares este año. Y casi el 20% de todas las cosas que los consumidores estadounidenses compran en línea son devueltas, según la NRF.
David Sobie, cofundador de Comfortable Returns, una empresa que utiliza robots de inteligencia synthetic para ayudar a facilitar las devoluciones, cube que las políticas arancelarias de la Casa Blanca podrían ser las culpables.
“Los comerciantes ahora están bajo una tremenda presión de costos”, dijo Sobie a CBS Information. “…Realmente están tratando de compensar algunos de los costos que enfrentan en las devoluciones pidiendo a los compradores que compartan parte de la carga”.
Sobie advierte que la mejor manera de evitar las tarifas es “leer la política de devoluciones del minorista antes de realizar el pago”.
