El private de tierra apacigua a los pasajeros agitados por el retraso del vuelo como parte de la situación simulada durante un simulacro en el aeropuerto de Mysuru el 13 de diciembre. Crédito de la foto: Arreglo especial
Las autoridades del aeropuerto de Mysuru revisaron la preparación para la niebla y la gestión de la baja visibilidad a través de un ejercicio integral de prueba y una reunión de revisión aquí el 13 de diciembre.
El ejercicio implicó la participación de todas las partes interesadas internas y externas y tenía como objetivo fortalecer la preparación operativa, mejorar la coordinación interinstitucional y garantizar la máxima comodidad de los pasajeros durante retrasos, cancelaciones o desvíos relacionados con la niebla, según PV Usha Kumari, director del aeropuerto de Mysuru.
Dijo que la reunión se centró en revisar áreas críticas esenciales para las operaciones aeroportuarias fluidas durante condiciones de baja visibilidad, incluida la difusión oportuna de información meteorológica del Departamento Meteorológico de la India, la coordinación avanzada entre todas las agencias interesadas, garantizar la capacidad de servicio y el respaldo de los sistemas de iluminación de la zona de operaciones, de la ciudad y de las terminales, y la preparación de todos los equipos de asistencia en tierra.
Además, se tuvo cuidado para garantizar la visualización oportuna de la información sobre retrasos/desvíos, el cumplimiento de los derechos de los pasajeros exigidos por la Dirección Common de Aviación Civil, el despliegue de mano de obra adicional durante las interrupciones, la asistencia a los Pasajeros con Movilidad Reducida (PMR), los pasajeros de edad avanzada, las mujeres embarazadas y aquellos que viajan con niños, además de la coordinación con hoteles y operadores de taxis para evitar cobros excesivos.
Taladro a escala actual (B/CAPS)
También se llevó a cabo un simulacro a gran escala basado en un escenario simulado que involucraba el vuelo Mysuru-Hyderabad. Inicialmente, el avión que llegaba desde Hyderabad fue declarado “retrasado” debido a la niebla y los pasajeros recibieron agua y refrigerios para garantizar su comodidad.
Posteriormente, la aerolínea anunció la cancelación del vuelo, dando lugar a una situación simulada de agitación de los pasajeros. Fue gestionado eficazmente por el private de la aerolínea y el private de la Fuerza de Seguridad Industrial del Estado de Karnataka.
A los pasajeros se les ofreció reembolsos o reprogramación de boletos según su preferencia, luego de lo cual recogieron su equipaje y salieron de la terminal. Los amigos y familiares que esperaban en la ciudad también fueron informados sobre el estado actualizado, dijo la Sra. Kumari, quien supervisó el simulacro. Estuvieron presentes funcionarios de management de tráfico aéreo, administradores de terminales, representantes de Indigo, la Fuerza de Seguridad Industrial del Estado de Karnataka y otros representantes de las partes interesadas.
Publicado – 13 de diciembre de 2025 07:39 p. m. IST
