En los últimos días, varias publicaciones en LinkedIn y Twitter se volvió viral después de que una de las empresas de inteligencia synthetic más comentadas en San Francisco desapareciera repentinamente de LinkedIn: Artisan AI.
La página de LinkedIn de la empresa, los perfiles de empleados individuales y las publicaciones de ejecutivos mostraban el mensaje “Esta publicación no se puede mostrar”.
La startup había sido prohibida en el sitio, confirmó a TechCrunch el director ejecutivo de Artisan, Jaspar Carmichael-Jack. Sin embargo, después de trabajar con LinkedIn durante las últimas dos semanas (y abordar las preocupaciones de la pink social), Artisan ahora está siendo reintegrado.
“Cada startup inevitablemente tiene algún tipo de cosa que vuelve en su contra [from things] eso lo hacen desde el principio”, dijo Carmichael-Jack.
Al contrario de lo que decían los rumores en las publicaciones virales, LinkedIn no prohibió a la empresa porque sus agentes de inteligencia synthetic estuvieran enviando spam a los usuarios. LinkedIn, sin embargo, se opuso a que la startup usara el nombre de LinkedIn en su sitio internet y también alegó que la compañía estaba utilizando intermediarios de datos que habían rastreado el sitio sin permiso, dijo Carmichael-Jack. El raspado de datos es un violación de los términos de servicio de LinkedIn.
Artisan AI se graduó de la aceleradora de startups Y Combinator y se convirtió en una de las startups más animadas de San Francisco a través de sus carteles “Dejen de contratar humanos” colocados por la ciudad. Artisan ofrece un agente de inteligencia synthetic al que llama Ava que realiza ventas salientes buscando y contactando clientes potenciales. LinkedIn es un terreno preciado para los vendedores de advertising saliente, tanto humanos como, cada vez más, de IA.
Mientras que un par de usuarios de LinkedIn parecieron darse cuenta Prohibición de artesanos hace aproximadamente una semana.el publicaciones y tuits sobre esto realmente cobró fuerza esta semana.
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Carmichael-Jack explicó que “el equipo de cumplimiento de LinkedIn se puso en contacto con nosotros y básicamente restringieron nuestras cuentas por completo, por lo que desaparecimos de la plataforma mientras la revisaban, lo cual no period lo ultimate. Pero fue un poco divertido, porque una vez que nos restringieron, nuestro flujo de clientes potenciales de repente comenzó a aumentar poco a poco todos los días. Y creo que es porque, obviamente, mucha gente publicaba sobre ello”.
Como fundador al que le gusta un buen plan de advertising de guerrilla, bromeó: “Ojalá lo hubiéramos hecho a propósito”.
La verdad es que se sorprendió al recibir un correo electrónico de LinkedIn el viernes 19 de diciembre por la noche, justo antes de las vacaciones de Navidad. Carmichael-Jack describió al equipo que manejó la prohibición como servicial y receptivo, incluso si también eran anónimos y solo accesibles por correo electrónico.
Para apaciguar a LinkedIn, Artisan eliminó todas las menciones a LinkedIn de su sitio internet. Estaba usando el nombre para comparar algunas de sus funciones de datos con las de LinkedIn. El CEO también recibió un curso intensivo sobre verificación de proveedores externos, asegurándose de que sus socios de datos operaran de acuerdo con las políticas de LinkedIn.
Si bien Carmichael-Jack está feliz de estar de regreso en la pink social propiedad de Microsoft, minimizó lo dañino que habría sido ser expulsado, diciendo que muy pocos de los datos que utiliza Artisan provienen del sitio. También está a punto de lanzar una nueva versión del agente que es más autónoma y puede utilizar más canales para contactar prospectos.
“Podemos solucionar cualquier cosa. Lanzaremos el marcado como canal en unos meses: llamadas salientes”, por lo que si la prohibición de LinkedIn no se hubiera podido revertir, “no sería el fin del mundo”, dijo.
Curiosamente, LinkedIn no es un competidor directo. Lanzó su primer agente de IA el año pasado llamado Asistente de contrataciónpero se centra en el reclutamiento. Aún así, que LinkedIn se haya vuelto nuclear con Artisan podría indicar que algún día un agente de ventas también podría estar en su cartera. LinkedIn no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de TechCrunch.
En cualquier caso, la prohibición pública de Artisan puede verse como una advertencia para todos los agentes agentes que buscan fuentes de datos: las grandes tecnologías están observando.
