Si revisó Gmail durante el fin de semana y vio que su bandeja de entrada de repente se llenaba de correos electrónicos promocionales, no se lo estaba imaginando. Millones de usuarios en todo el mundo se encontraron con el mismo problema, pero afortunadamente ya se ha solucionado.
Gmail cuenta con un sistema de clasificación que mueve automáticamente información como boletines, promociones y actualizaciones no urgentes a pestañas separadas, manteniendo tu bandeja de entrada principal limpia y enfocada en lo que importa. El sábado por la mañana, este sistema dejó de funcionar como se esperaba. En lugar de organizar los correos electrónicos, Gmail arrojó todos los correos electrónicos entrantes en la bandeja de entrada principal y algunos usuarios incluso vieron advertencias de que ciertos correos electrónicos no habían sido analizados en busca de spam.
El problema también provocó otros efectos secundarios. Varios usuarios informaron retrasos en la recepción de correos electrónicos, lo que provocó que muchos no recibieran códigos de autenticación de dos factores a tiempo, lo que los bloqueó temporalmente de los servicios que dependen del correo electrónico para la verificación. Google se apresuró a reconocer el problema en su Panel de estado del espacio de trabajodiciendo: “Somos conscientes de que algunos usuarios de Gmail están experimentando una clasificación errónea de los correos electrónicos en su bandeja de entrada y advertencias adicionales de spam”.
El caos de la bandeja de entrada de Gmail ya está bajo management
Google solucionó el error en unas pocas horas y compartió una actualización a través de X. Sin embargo, aún no ha revelado más detalles. La última actualización en su panel de estado de Workspace señala que planea “publicar un análisis de este incidente” una vez que se full la investigación interna.
Para la mayoría de los usuarios, Gmail ha vuelto a la normalidad y las bandejas de entrada se comportan como se esperaba, y los correos electrónicos entrantes se clasifican en las pestañas correctas. La investigación de Google debería proporcionar más claridad sobre cómo ocurrió el problema y qué medidas tomará para evitar problemas similares en el futuro.
