Se abre el CCG de Western Union

The Western Union Firm anunció el martes el lanzamiento de su centro de capacidad world (GCC) en Hyderabad en colaboración con HCLTech.

Esta instalación está diseñada para acelerar la transformación de Western Union a través de innovación avanzada basada en IA, un modelo operativo de plataforma y excelencia en ingeniería, reforzando la asociación estratégica entre las dos compañías, afirmó.

“Este centro representa un paso importante en el viaje de transformación y expansión de Western Union en India. A través de nuestra asociación estratégica con HCLTech, estamos combinando una profunda experiencia en ingeniería con capacidades avanzadas de IA para ir más allá de los pagos, acelerar la innovación y ofrecer experiencias seguras y sin inconvenientes para millones de clientes en todo el mundo”, dijo el presidente y director ejecutivo de Western Union, Devin McGranahan.

Junto con el Pune Tech Heart, el GCC servirá como un centro world para tecnología, ingeniería y operaciones, impulsando la infraestructura de pagos de próxima generación, mejorando las experiencias de los consumidores digitales y creando capacidades de clase mundial, dijo Western Union.

“Juntos, nos centramos en ofrecer resultados mensurables alineados con la estrategia Past de Western Union, avanzar en un modelo de negocio que priorice lo digital, expandir los servicios al consumidor más allá de las remesas y modernizar la infraestructura de pagos de próxima generación”, dijo el director ejecutivo y director basic de HCLTech, C. Vijayakumar.

Durante la Cumbre World Telangana Rising 2025 en diciembre, un equipo de liderazgo de Western Union se reunió con el Ministro Principal A. Revanth Reddy y le informó sobre la configuración de GCC en colaboración con HCL Tech en un modelo Construir-Operar-Transferir (BOT).