Google presentó el jueves nuevas funciones de inteligencia synthetic en Gmail, un esfuerzo del gigante tecnológico para actualizar su aplicación de mensajería de 22 años en medio del creciente uso de la IA.
Los avances incluyen ayudar a los usuarios a escribir mensajes, encontrar información oculta en las bandejas de entrada de correo electrónico y entregar listas de tareas diarias. Las nuevas funciones de inteligencia synthetic de Gmail inicialmente solo estarán disponibles en inglés en los EE. UU. Algunas funciones serán accesibles para todos los usuarios de forma gratuita, mientras que otras requieren suscripciones a G1 Extremely y Professional.
Google, propiedad de Alphabet, está implementando nuevas herramientas de correo electrónico a medida que la compañía integra la funcionalidad de su último modelo de lenguaje grande, Gemini 3, en su búsqueda en línea y otras aplicaciones. Sin embargo, el impulso se produce en medio de crecientes preocupaciones sobre la privacidad en torno al uso de la IA generativa, incluido su posible acceso a información private.
Ayuda de escritura personalizada
Con las nuevas funciones, todos los usuarios de Gmail tendrán acceso a lo que Google llama una herramienta ‘Ayúdame a escribir’, que ayuda a los usuarios con su gramática y redacción. La tecnología analiza los correos electrónicos anteriores de los usuarios para comprender mejor su estilo de escritura, de modo que pueda personalizar los correos electrónicos y hacer sugerencias en tiempo actual sobre cómo responder a un mensaje.
Gmail también ofrecerá una función de descripción common de IA, que resume los intercambios de correo electrónico y destaca las conclusiones clave de hilos más largos.
Ambas funciones estarán disponibles en las versiones net y móvil de Gmail.
“Estos somos nosotros entregando Gmail proactivamente apoyándolo”, dijo Blake Barnes, vicepresidente de producto de Google.
Google ofrece a los suscriptores pagos Professional y Extremely acceso a tecnología que permite a los usuarios hacer preguntas en lenguaje pure directamente en la barra de búsqueda de Gmail. Los suscriptores también tendrán acceso a un chatbot dedicado para preguntas de seguimiento.
Por ejemplo, en lugar de buscar manualmente la factura de electricidad del mes pasado, un usuario podría preguntar: “¿A cuánto ascendió mi factura de electricidad el mes pasado?”. Gemini escanearía el historial de correo electrónico del usuario, resaltaría la información y proporcionaría acceso directo a cualquier mensaje relevante.
Otra característica, “AI Inbox”, también se está implementando para que un puñado de clientes la prueben. Cuando está activada, la función examinará las bandejas de entrada y sugerirá listas de tareas pendientes y temas que los usuarios podrían querer explorar.
Mientras tanto, la herramienta denominada “Ponte al día” proporcionará a los usuarios recordatorios de sus próximos eventos y citas. Esto incluye, entre otros, próximas reservas, compras y entregas, y citas canceladas o reprogramadas.
Cómo darse de baja
La incorporación de IA directamente en Gmail podría plantear riesgos para Google, dado que los modelos de lenguaje grandes a veces pueden presentar información errónea o engañosa. Y aunque los usuarios pueden corregir los mensajes asistidos por IA antes de enviarlos, la tecnología podría cometer errores.
Aún así, los usuarios de Gmail pueden desactivar las funciones de IA. Para hacerlo, los usuarios deben abrir la configuración de su cuenta de Gmail y, en la pestaña “Basic”, desplazarse hasta la sección de personalización y funciones “inteligentes”. Luego, los usuarios deben desmarcar “Activar funciones inteligentes en Gmail, Chat y Meet” y luego guardar los cambios.
