Con el objetivo de hacer del Presupuesto 2026-2027 un “Presupuesto In style”, el gobierno de Haryana ha lanzado una iniciativa basada en inteligencia synthetic para invitar directamente a los ciudadanos de todo el estado a hacer sugerencias.
Se trata del primer uso de la Inteligencia Synthetic de esta manera dentro del marco administrativo y democrático de la India, afirmó el gobierno de Haryana.
A través de este portal de comentarios de voz basado en inteligencia synthetic, se recopilarán sugerencias en vivo relacionadas con el presupuesto directamente de los ciudadanos. Las personas pueden compartir sus puntos de vista en hindi, inglés y haryanvi, lo que garantiza la inclusión y una participación más amplia. La tecnología de inteligencia synthetic analizará estos aportes para respaldar la formulación presupuestaria basada en datos, garantizando que las voces de todos los sectores de la sociedad lleguen al proceso de formulación de políticas.
El sistema captura retroalimentación a través de dos modos.
En el primer modo, los ciudadanos escanean un código QR, que se promociona en varias plataformas de redes sociales, después de lo cual un asistente de voz AI inicia una conversación, registra sugerencias y almacena de forma segura la interacción en una base de datos centralizada. Posteriormente, se envía un enlace al ciudadano para que envíe comentarios detallados adicionales a través de un formulario.
En el segundo modo, los ciudadanos pueden realizar una llamada perdida al 73033 50030. El sistema de inteligencia synthetic devuelve la llamada automáticamente y registra sugerencias a través de una conversación telefónica. Tan pronto como se conectan las llamadas, la voz grabada del Ministro Principal Nayab Singh Saini da la bienvenida a la persona que llama y solicita sus sugerencias para el presupuesto.
A partir de entonces, el chatbot de IA “Pooja” busca información como el nombre y la profesión de la persona que llama y el lugar de residencia antes de buscar opiniones sobre el presupuesto anterior y sugerencias para el próximo presupuesto. Una vez que finaliza la llamada, la persona que llama recibe un mensaje de texto con un enlace a un sitio internet para enviar sugerencias adicionales.
Raj Nehru, director normal del Instituto Swarna Jayanti Haryana para la Gestión Fiscal, dijo El hindú Por teléfono, además de que el Ministro de Finanzas tradicionalmente celebra reuniones con diferentes partes interesadas, incluidos los industriales, para consultas previas al presupuesto, hace un par de años también se lanzó un portal para que la gente común compartiera sus sugerencias. “Pero requería habilidades de lectura y escritura. Además, se descubrió que las personas no estaban dispuestas a escribir. Entonces, a instancias del Sr. Saini, se sintió la necesidad de hacer que el proceso fuera más amigable para las personas con el uso de Inteligencia Synthetic y así nació un chatbot que busca sugerencias a través de una llamada telefónica”.
Las sugerencias recibidas a través de llamadas telefónicas y en el portal se analizarían utilizando inteligencia synthetic y análisis de datos avanzados para identificar las prioridades, tendencias y expectativas del público. “Las sugerencias se clasificarían en función de sectores como la salud, la educación y la agricultura y si son nuevos o ya existen. Después del análisis, las sugerencias se presentarían al Sr. Saini para que las considere para su inclusión en el presupuesto”, dijo el Dr. Nehru.
En menos de 24 horas se recibieron más de mil llamadas, dijo, añadiendo que la línea permanecerá abierta al menos hasta el 28 de enero.
Publicado – 08 de enero de 2026 01:34 am IST
