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La Autoridad Central de Protección al Consumidor (CCPA) ha multado al instituto de formación Imaginative and prescient IAS con 11 lakh de rupias por publicar anuncios engañosos sobre el desempeño de sus estudiantes en el examen de servicios civiles de UPSC, un primer caso de sanción por reincidencia según las leyes de protección al consumidor.
La CCPA descubrió que el instituto, registrado oficialmente como AjayVision Training Pvt Ltd, ocultó deliberadamente información sobre los cursos en los que se habían inscrito los candidatos exitosos, creando una falsa impresión de que todos los mejores habían tomado sus costosos cursos básicos que costaban miles de rupias.
“Este es el primer caso de sanción por la segunda infracción”, dijo el comisionado jefe de la CCPA y secretario de Asuntos del Consumidor, Nidhi Khare. PTI.
“A pesar de la intervención regulatoria y la cautela, el instituto continuó haciendo afirmaciones similares en sus anuncios posteriores, lo que demuestra una falta de diligencia debida y cumplimiento normativo”.
Los anuncios del instituto decían de manera destacada “7 en el Prime 10 y 79 en las selecciones Prime 100 en CSE 2023” y “39 en las selecciones Prime 50 en CSE 2022”, con fotografías, nombres y clasificaciones de los candidatos seleccionados.
Sin embargo, la investigación de la CCPA reveló que de los más de 119 candidatos seleccionados que Imaginative and prescient IAS reclamó para UPSC CSE 2022 y 2023, solo tres se habían inscrito en cursos básicos. Los 116 restantes simplemente habían optado por servicios como sequence de pruebas para exámenes preliminares y principales, pruebas Abhyaas únicas y programas de entrevistas simuladas.
La Autoridad señaló que, si bien el instituto reveló que Shubham Kumar (AIR 1, UPSC CSE 2020) se había inscrito en el lote de la Fundación GS (estudiante de aula), ocultó deliberadamente información related sobre otros candidatos seleccionados que se muestran junto a él. Esto creó una impresión engañosa de que todos los candidatos destacados estaban inscritos en el mismo curso premium.
“En vista de la naturaleza recurrente de la violación, el presente caso fue tratado como una infracción posterior, que justifica la imposición de una pena más alta en aras de proteger a los consumidores”, dijo la CCPA en un comunicado.
La Autoridad observó que dicha ocultación deliberada de información materials indujo a error a los aspirantes y a los padres haciéndoles creer que Imaginative and prescient IAS period responsable del éxito de los candidatos en todas las etapas del examen, lo que constituye una publicidad engañosa según la Sección 2(28) de la Ley de Protección al Consumidor de 2019.
La CCPA también destacó que, a diferencia de los medios impresos, los sitios internet siguen siendo accesibles a nivel mundial durante períodos prolongados y sirven como plataforma principal a través de la cual los aspirantes investigan institutos de teaching en la period digital.
Proyectar afirmaciones sin la debida autorización o consentimiento de los estudiantes agravó aún más la naturaleza engañosa de los anuncios.
“En exámenes altamente competitivos como el Examen de Servicios Civiles de UPSC, donde miles de aspirantes invierten mucho tiempo, esfuerzo y recursos financieros, dichas divulgaciones incompletas y selectivas engañan a los estudiantes y a los padres al crear falsas expectativas con respecto a los resultados y la efectividad de los servicios de entrenamiento”, afirmó la autoridad.
Hasta ahora, la CCPA ha emitido 57 avisos a varios institutos de formación por publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales. Se han impuesto sanciones por un complete de 1,09 millones de rupias a 28 institutos, junto con instrucciones para suspender tales afirmaciones engañosas.
La Autoridad enfatizó que todos los institutos de entrenamiento deben garantizar estrictamente la divulgación veraz y transparente de información en sus anuncios, permitiendo a los estudiantes tomar decisiones académicas justas e informadas.
Publicado – 25 de diciembre de 2025 02:31 p. m. IST
