Una interrupción generalizada interrumpió los servicios móviles y de datos de Verizon en todo Estados Unidos el miércoles, dejando a decenas de miles de clientes sin poder realizar llamadas ni acceder a datos móviles, informó The New York Instances. Según el informe, Verizon dijo que estaba trabajando para restaurar los servicios después de que más de 170.000 usuarios señalaran problemas en Downdetector, un sitio internet que rastrea las interrupciones del servicio. El rastreador mostró que el apagón comenzó poco después del mediodía. Muchos usuarios afectados dijeron que sus teléfonos mostraban “SOS” en la barra de estado donde normalmente aparece la señal de crimson.Related Press informó que las quejas por cortes alcanzaron su punto máximo a primera hora de la tarde y se mantuvieron elevadas hasta la noche, con alrededor de 33.000 informes todavía registrados a las 8 p.m. hora del este. Verizon no especificó la causa de la interrupción, pero dijo que se habían desplegado equipos de ingeniería para resolver el problema “lo más rápido posible”.Verizon también reconoció la interrupción en publicaciones en X. La compañía dijo: “Somos conscientes de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes. Nuestros ingenieros están comprometidos y están trabajando para identificar y resolver el problema rápidamente. Entendemos lo importante que es la conectividad confiable y nos disculpamos por el inconveniente”. En una actualización posterior, Verizon dijo que su “equipo está trabajando activamente en el terreno para solucionar el problema de servicio precise que está afectando a algunos clientes. Sabemos que esto es un gran inconveniente y nuestra principal prioridad es que usted vuelva a estar en línea y conectado lo más rápido posible”.Los usuarios afectados en todo el país informaron del modo “SOS” o mensajes sin señal en sus dispositivos. En Nueva York, las alertas advirtieron a los residentes que el apagón podría interrumpir las llamadas al 911, instándolos a utilizar teléfonos fijos, dispositivos de otros operadores o visitar estaciones de policía o bomberos en persona en caso de emergencias, informó Related Press.Los principales centros afectados incluyeron Washington DC, Chicago, Houston, Los Ángeles y Atlanta, aunque los clientes de todo el país informaron interrupciones.
