Discordia anunció el lunes que cambiará las cuentas de forma predeterminada a una categoría de edad para adolescentesexigiendo que algunos de los que utilizan el fashionable servicio de comunicación verifiquen su edad si desean acceder a servidores restringidos para adultos, evitar que se bloquee el contenido marcado por edad o organizar eventos de transmisión en vivo de Stage en la plataforma.
Es un gran paso para Discord, que tiene más de 200 millones de usuarios activos mensuales. Discord comenzará a implementar los cambios a principios de marzo. La configuración para adolescentes no solo afectará el acceso a algunos servidores, sino que también enrutará las solicitudes de mensajes directos a una nueva bandeja de entrada, agregará advertencias a las alertas de amigos y difuminará el contenido que se haya filtrado como confidencial.
Un representante de Discord dijo que la compañía cree que la mayoría de los usuarios adultos no tendrán que verificar manualmente su edad, y señaló que el modelo de inferencia de edad de la compañía utiliza información como la antigüedad de la cuenta, el dispositivo y los datos de actividad para eliminar la verificación guide. El representante dijo que Discord no utiliza mensajes privados ni ningún contenido de mensaje en este proceso.
Discord es solo la última empresa en agregar la verificación de edad a su plataforma. Durante el último año, YouTube, Roblox, ChatGPT y otros han agregado tecnología para verificar o estimar la edad de una persona para proteger a los usuarios más jóvenes de contenido para adultos o contactos no deseados. Las plataformas en línea han sido criticadas por sus efectos en los niños, y algunos países prohibir por completo a los jóvenes el acceso a las plataformas de redes sociales.
En el caso de Discord, la compañía dijo que ofrecerá más de una opción para la verificación de la edad: enviar una identificación a un socio de verificación o usar una herramienta de estimación de la edad facial. Para algunos, es posible que esto no sea un requisito explícito.
“Discord implementará su modelo de inferencia de edad, un nuevo sistema que se ejecuta en segundo plano para ayudar a determinar si una cuenta pertenece a un adulto, sin exigir siempre a los usuarios que verifiquen su edad”, dijo la compañía. “A algunos usuarios se les puede pedir que utilicen varios métodos si se necesita más información para asignar un grupo de edad”.
Además de los cambios en el servicio, Discord dijo que está lanzando un Consejo de Adolescentes, que estará formado por aproximadamente una docena de adolescentes que ayudarán a asesorar a la compañía sobre “lo que los adolescentes necesitan, cómo construyen conexiones significativas y qué los hace sentir seguros y apoyados en línea”. Adolescentes de 13 a 17 años puede postularse para el Consejo de Adolescentes hasta el 1 de mayo.
Discord ya había estado pidiendo a las personas que verificaran su edad para acceder a servidores restringidos por edad. El año pasado, un proveedor externo fue pirateado en un incidente que expuso las identificaciones de 70.000 personas cuya edad había sido verificada.
¿Quién es el próximo en verificar la edad?
Si bien Discord es la última plataforma tecnológica en tomar medidas definitivas para abordar cómo maneja los usuarios menores de 18 años, es poco possible que sea la última. Menos de una docena de estados tienen leyes vigentes exigir a las empresas de redes sociales que verifiquen la edad de los menorespero ese número podría aumentar si muchos gobiernos estatales consideran una legislación comparable.
La presión para verificar no proviene sólo de las normas locales y federales; También es una respuesta a demandas relacionadas con daños causados a niños a través de plataformas en línea y herramientas como chatbots.
Puede esperar que la verificación de la edad se extienda y que las empresas propietarias de estas plataformas intenten sopesar cómo implementarán la adivinación de las edades de los usuarios o su verificación, como lo está haciendo Discord.
“El enfoque de Discord de ‘adolescente por defecto’ es interesante”, dijo Rivka Gewirtz Little, directora de crecimiento de Socure, que ayuda a las empresas a lidiar con la verificación de identidad en línea y la prevención del fraude. “Esencialmente, si no puedes demostrar que eres adulto, prepárate para ser protegido como niño”.
Little dijo que las empresas tendrán que encontrar la manera de proteger a los niños sin bloquear innecesariamente el acceso a los adultos, lo que podría volverse más difícil si se aprueban más leyes sobre el tema. Little dijo que “refleja lo importante que es que las soluciones sean lo suficientemente ágiles para abordar una amplia gama de restricciones estatales e internacionales, que varían en los requisitos sobre cómo evaluar técnicamente la edad”.
