El auge de la IA en la India empuja a las empresas a intercambiar ingresos a corto plazo por usuarios

Los esfuerzos de los gigantes tecnológicos para aumentar la adopción de la IA en la India pueden estar a punto de llegar a un punto de inflexión, a medida que las empresas pongan fin a las promociones gratuitas con la esperanza de convertir la cuarta economía más grande del mundo en una ganancia inesperada de suscriptores pagos.

India se convirtió en el mercado más grande del mundo para descargas de aplicaciones de IA generativa en 2025, según la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, ampliando su ventaja sobre Estados Unidos a medida que las instalaciones aumentaron un 207% año tras año.

Empresas como OpenAI, Google y Perplexity lanzaron ofertas premium gratuitas ampliadas para acelerar el crecimiento de usuarios en un mercado wise a los precios. Las principales empresas de inteligencia synthetic también han respaldado a la India en su intento de convertirse en un centro mundial de inteligencia synthetic. A una importante cumbre de IA celebrada la semana pasada en Nueva Delhi asistieron líderes como Sam Altman de OpenAI, Dario Amodei de Anthropic y el director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, una señal del creciente peso del país en la carrera mundial de IA.

Ahora, algunos de esos primeros esfuerzos promocionales están llegando a su fin. Perplejidad terminó su oferta Professional incluida con la empresa de telecomunicaciones india Airtel en enero, mientras que el acceso gratuito ChatGPT Go de OpenAI en India es ya no está disponiblelo que potencialmente prepara el escenario para una prueba más clara de cuántos usuarios recién adquiridos se convierten en suscriptores de pago.

A pesar del fuerte crecimiento de las descargas, India todavía genera una proporción desproporcionadamente pequeña de los ingresos de las aplicaciones de IA, representando alrededor del 1% de las compras dentro de la aplicación, incluso cuando genera aproximadamente el 20% de las descargas globales de aplicaciones GenAI, según los datos de Sensor Tower compartidos con TechCrunch, lo que destaca el desafío de la monetización en uno de los mercados de más rápido crecimiento de la industria.

La adopción de aplicaciones GenAI en India se aceleró drásticamente hasta 2025, y las descargas alcanzaron su punto máximo en septiembre y octubre con tasas de crecimiento interanual de alrededor del 320% y 260%, respectivamente, según los datos. Sin embargo, el aumento en el uso no se tradujo completamente en aumento de ingresos. En noviembre y diciembre de 2025, los ingresos por compras dentro de la aplicación de aplicaciones de IA en la India cayeron un 22 % y un 18 % mes tras mes, respectivamente. Los ingresos de ChatGPT cayeron aún más drásticamente (33% y 32% durante el mismo período después del lanzamiento en noviembre del acceso gratuito a ChatGPT Go por menos de $5), lo que refleja el impacto a corto plazo de las agresivas iniciativas promocionales.

ChatGPT todavía representa más del 60% de los ingresos de la aplicación GenAI en India, lo que significa que los cambios en su estrategia de precios pueden influir significativamente en el desempeño basic del mercado.

Además de los esfuerzos promocionales, Sensor Tower atribuyó el aumento en la adopción de aplicaciones GenAI en India el año pasado a una combinación de lanzamientos de nuevos productos, incluido el debut de plataformas como DeepSeek, Grok y Meta AI, así como actualizaciones de los principales chatbots como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity. El interés viral en el contenido generado por IA también ayudó a impulsar la adopción, y las herramientas de creación y edición de contenido representaron siete de las 20 aplicaciones GenAI más descargadas en la India en 2025.

El aumento de usuarios ha sido igualmente pronunciado. India representó alrededor del 19% de la base mundial de usuarios de las principales aplicaciones de asistencia de inteligencia synthetic en 2025, por delante de Estados Unidos con un 10%, dijo Sensor Tower. ChatGPT continúa dominando el mercado indio por número de usuarios activos mensuales, aunque rivales como Gemini y Perplexity de Google también han experimentado un rápido crecimiento gracias a las ofertas promocionales. ChatGPT fue la aplicación GenAI más descargada en India y a nivel mundial en 2025, según datos anteriores de Sensor Tower. A principios de este mes, el director ejecutivo de OpenAI dijo que el chatbot ahora tiene más de 100 millones de usuarios activos semanales en India.

El impulso promocional en India refleja una estrategia más amplia de las empresas de inteligencia synthetic para reducir la fricción de precios en un mercado altamente consciente del valor, apostando a que la adopción y el compromiso tempranos de los usuarios se traducirán en una retención más sólida a largo plazo una vez que expiren los períodos de acceso gratuito, dijo Sneha Pandey, analista de conocimientos de Sensor Tower.

El atractivo de la India reside en su enorme base digital. El país tiene más de mil millones de usuarios de Web y alrededor de 700 millones de propietarios de teléfonos inteligentes, lo que lo convierte en uno de los mayores mercados potenciales para servicios de inteligencia synthetic a nivel mundial y un campo de batalla crítico para el crecimiento de usuarios.

No obstante, la participación de los usuarios en la India todavía está por detrás de los mercados más maduros. En 2025, los usuarios de las principales aplicaciones de chatbot de IA en EE. UU. pasaron aproximadamente un 21 % más de tiempo por semana en las aplicaciones que sus homólogos en la India y registraron un 17 % más de sesiones en promedio, según Sensor Tower.

“Los ingresos de la IA en las aplicaciones probablemente experimentarán una mejora significativa pero gradual a medida que los usuarios se integren más profundamente en estas plataformas, lo que hace que la participación sostenida sea primordial”, dijo Pandey a TechCrunch.

Añadió que es possible que la presión sobre los precios en la India siga siendo elevada dada la base de usuarios jóvenes y conscientes del valor del país, lo que hace que los niveles de menor costo, los paquetes de telecomunicaciones y los modelos de microtransacciones sean importantes para la retención a largo plazo.

ChatGPT siguió siendo el claro líder del mercado en India hasta 2026, con 180 millones de usuarios activos mensuales en enero, según Sensor Tower, seguido por Gemini de Google con 118 millones, Perplexity con 19 millones y Meta AI con 12 millones. Las cifras subrayan tanto la magnitud de la oportunidad de la IA en la India como el creciente desafío para las empresas de convertir la rápida adopción de usuarios en ingresos sostenidos.

Google, OpenAI y Perplexity no respondieron a las solicitudes de comentarios.