Lentejuelas AIuna nueva startup de Seattle que ayuda a los minoristas en línea a crear experiencias de compra personalizadas en tiempo actual, anunció una ronda de inversión Serie A de 15 millones de dólares liderada por NewRoad Capital Companions. La empresa está valorada ahora en 100 millones de dólares.
Fundada el año pasado por exlíderes tecnológicos de Amazon, Spangle puede generar instantáneamente un escaparate personalizado para clientes individuales en función de cómo fluye el tráfico desde las plataformas sociales, las herramientas de búsqueda de inteligencia synthetic e incluso los agentes de compras autónomos.
Por ejemplo, un comprador que hace clic en un anuncio de Instagram puede ver una experiencia que refleja la navegación social. O bien, a alguien que busque vestidos se le podría mostrar una página con otros productos relevantes relacionados con eventos.
Spangle apuesta a que la pila de comercio electrónico existente, creada para clientes que acceden directamente al sitio net de una marca, esté siendo reemplazada por algo más contextual, más allá de la página de producto tradicional.
“El problema es que los sitios net no están diseñados para continuar un viaje que se originó en otro lugar”, dijo el director ejecutivo de Spangle. Maju Kuruvillaex vicepresidente de Amazon, donde trabajó en logística y cumplimiento Prime.
El sistema de Spangle, impulsado por las últimas herramientas de inteligencia synthetic generativa, no depende de la identidad del usuario ni de la personalización histórica. En cambio, se centra en la intención y el contexto (ya sea que un comprador esté navegando, comparando precios o listo para comprar) y adapta la selección de productos, el diseño y el contenido en consecuencia. Está capacitado en el catálogo de un minorista, las pautas de marca y los datos de rendimiento.
El enfoque ha resonado en grandes marcas minoristas y de moda, incluidas REVOLVE, Steve Madden y Alexander Wang. Según la empresa, los clientes que utilizan Spangle han experimentado aumentos de conversión de hasta un 50 % y mejoras significativas en el retorno de la inversión publicitaria. La compañía cube que ha conseguido nueve clientes empresariales en sus primeros nueve meses. Se negó a compartir métricas de ingresos específicas.
Kuruvilla dijo que los minoristas de comercio electrónico no tienen problemas para descubrir cómo captar el interés de un cliente. Pero cree que lo que sucede después de que un comprador hace clic en un anuncio es una historia diferente.
“La conversión de todo este tráfico que se descubre en el exterior es un gran problema para todas estas marcas”, afirmó.
Spangle es un nuevo actor en el campo emergente del comercio de agentes que podría desafiar a los proveedores de experiencias en el sitio existentes y a otros competidores de personalización del comercio electrónico como Adobe o Mastercard Dynamic Yield.
Kuruvilla anteriormente fue CEO y CTO en Bolt, la controversial Startup de comercio electrónico de “pago con un solo clic” que alcanzó una valoración de 11 mil millones de dólares. También trabajó en Microsoft, Honeywell y Milliman.
Cofundador y director de tecnología de Spangle Fei Wang Fue CTO en Saks OFF fifth, una subsidiaria de Saks fifth Avenue. Wang también pasó casi 12 años en Amazon como ingeniero.
Madrona, con sede en Seattle, que invirtió anteriormente, formó parte de la última ronda, además de DNX Ventures, Streamlined Ventures y otros inversores ángeles. La compañía recaudó una ronda inicial de 6 millones de dólares el año pasado. La financiación whole hasta la fecha es de 21 millones de dólares.
