Grubhub está dando un paso audaz en un esfuerzo por cerrar la brecha con sus competidores DoorDash y Uber Eats.
El lunes, la compañía dio a conocer sus dos Comercial del Super Bowl 2026 y un significativo cambio de política: A partir de pronto, se eliminarán todas las tarifas de entrega y servicio para pedidos de restaurantes que superen los $50. Esta iniciativa podría generar importantes ahorros de costos para los clientes y aumentar el atractivo de Grubhub en un mercado ferozmente competitivo.
El nuevo anuncio del Tremendous Bowl está protagonizado por el actor George Clooney en una cena extravagante. Mientras el presentador pregunta dramáticamente: “¿Quién se tragará las tarifas?” Clooney responde: “Grubhub se tragará las tarifas”.
Grubhub cube que se trata de una oferta permanente destinada a devolver más dinero a los bolsillos de los clientes en tiempos económicos difíciles. La compañía señala que las tarifas de entrega y servicio en pedidos superiores a $50 generalmente promedian alrededor de $13 por transacción en las aplicaciones de entrega de alimentos.
La decisión de Grubhub de eliminar permanentemente las tarifas en todos los pedidos superiores a $50 se destaca como una oferta única en el espacio de entrega de alimentos. Ni DoorDash ni Uber Eats ofrecen una exención permanente de tarifas de entrega y servicio en pedidos grandes. Sus promociones suelen ser ofertas por tiempo limitado o vinculadas a servicios de suscripción paga (como DashPass o Uber One), que a menudo se aplican solo a restaurantes seleccionados o están sujetas a otras restricciones.
Además, esta nueva oferta se produce en un momento en que Grubhub enfrenta desafíos en el crecimiento de usuarios y va a la zaga de sus competidores. La empresa de reparto, que fue adquirida por Marvel Group de Marc Lore en 2024, vio sus usuarios activos mensuales disminuir un 20% año tras año en 2025, a 8 millones. de acuerdo a la empresa de inteligencia de advertising and marketing Sensor Tower. PuertaDash cuenta con casi 50 millones de usuarios activos mensuales.
Evento tecnológico
Boston, Massachusetts
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23 de junio de 2026
Además de su nueva política de tarifas, Grubhub adquirió recientemente Declare, una startup que ofrece recompensas de devolución de efectivo en restaurantes locales, que los clientes pueden canjear por pedidos para cenar o para llevar. Con Declare, Grubhub tiene como objetivo ayudar a más restaurantes a atraer clientes a través de programas de recompensas personalizados.
