A medida que la IA llega a las aulas de todo el mundo, Google está descubriendo que las lecciones más difíciles sobre cómo la tecnología puede realmente escalar no están surgiendo de Silicon Valley, sino de las escuelas de la India.
India se ha convertido en un campo de pruebas para la IA educativa de Google en medio de una competencia cada vez más intensa por parte de rivales, incluidos OpenAI y Microsoft. Con más de mil millones de usuarios de Internetel país ahora representa el mayor uso international de Gemini para el aprendizaje, según Chris Phillips, vicepresidente y director common de educación de Google, dentro de un sistema educativo moldeado por planes de estudio a nivel estatal, una fuerte participación gubernamental y un acceso desigual a los dispositivos y la conectividad.
Phillips habló al margen del Foro de IA para el Aprendizaje de Google en Nueva Delhi esta semana, donde se reunió con partes interesadas de la industria, incluidos administradores de escuelas K-12 y funcionarios de educación, para recopilar comentarios sobre cómo se utilizan las herramientas de IA en las aulas.
La escala del sistema educativo de la India ayuda a explicar por qué el país se ha convertido en un campo de pruebas de tanta importancia. El sistema educativo escolar del país atiende a unos 247 millones de estudiantes en casi 1,47 millones de escuelas, según el informe del gobierno indio. Estudio económico 2025-26apoyado por 10,1 millones de docentes. Su sistema de educación superior también se encuentra entre los más grandes del mundo, con más de 43 millones de estudiantes inscritos en 2021-22 (un aumento del 26,5% con respecto a 2014-15), lo que complica los esfuerzos para introducir herramientas de inteligencia synthetic en sistemas que son vastos, descentralizados y con recursos desiguales.
Una de las lecciones más claras para Google ha sido que la IA en la educación no puede implementarse como un producto único definido centralmente. En India, donde las decisiones curriculares se toman a nivel estatal y los ministerios desempeñan un papel activo, Phillips dijo que Google ha tenido que diseñar su IA educativa para que las escuelas y los administradores -no la empresa- decidan cómo y dónde se utiliza. Esto marca un cambio para Google, que, como la mayoría de las empresas de Silicon Valley, tradicionalmente ha creado productos para escalar globalmente en lugar de ceder a las preferencias de instituciones individuales.
“No ofrecemos una solución única para todos”, dijo Phillips a TechCrunch. “Es un entorno muy diverso en todo el mundo”.
Más allá de la gobernanza, esa diversidad también está cambiando la forma en que Google piensa sobre el aprendizaje impulsado por la IA. La compañía está viendo una adopción más rápida del aprendizaje multimodal en India, dijo Phillips, combinando video, audio e imágenes junto con texto, lo que refleja la necesidad de llegar a estudiantes de diferentes idiomas, estilos de aprendizaje y niveles de acceso, particularmente en aulas que no se basan en una instrucción con mucho texto.
Mantener la relación profesor-alumno.
Un cambio relacionado ha sido la decisión de Google de diseñar su IA para la educación teniendo como principal punto de management a los profesores, en lugar de a los estudiantes. La empresa se ha centrado en herramientas que ayudan a los educadores con la planificación, la evaluación y la gestión del aula, señaló Phillips, en lugar de pasarlos por alto con experiencias de IA directas a los estudiantes.
“La relación profesor-alumno es basic”, afirmó. “Estamos aquí para ayudar a que eso crezca y florezca, no para reemplazarlo”.
En algunas partes de la India, la IA en la educación se está introduciendo en aulas que nunca han tenido un dispositivo por estudiante ni acceso confiable a Web. Google se está encontrando con escuelas donde los dispositivos se comparten, la conectividad es inconsistente o el aprendizaje salta directamente del lápiz y el papel a las herramientas de inteligencia synthetic, dijo Phillips.
“El acceso es universalmente crítico, pero cómo y cuándo sucede es muy diferente”, añadió, señalando entornos donde las escuelas dependen de dispositivos compartidos o dirigidos por maestros en lugar de acceso individualizado.
Mientras tanto, Google está traduciendo sus primeros aprendizajes de la India en implementaciones, incluida la preparación JEE Primary impulsada por IA a través de Gemini, un programa nacional de capacitación docente que cubre a 40.000 educadores Kendriya Vidyalaya y asociaciones con instituciones gubernamentales en educación vocacional y superior, incluida la primera universidad estatal de la India habilitada para IA.
Para Google, la experiencia de la India sirve como un anticipo de los desafíos que probablemente surgirán en otros lugares a medida que la IA se adentre más en los sistemas de educación pública. La compañía espera que los problemas relacionados con el management, el acceso y la localización (ahora obvios en la India) definan cada vez más la forma en que la IA en la educación escala a nivel mundial.
Del entretenimiento al aprendizaje como principal caso de uso de la IA
El impulso de Google también refleja un cambio más amplio en la forma en que la gente utiliza GenAI. El entretenimiento había dominado los casos de uso de la IA el año pasado, dijo Phillips, quien agregó que el aprendizaje se ha convertido ahora en una de las formas más comunes en que las personas interactúan con la tecnología, particularmente entre los usuarios más jóvenes. A medida que los estudiantes recurren cada vez más a la IA para estudiar, prepararse para exámenes y desarrollar habilidades, la educación se ha convertido en un ámbito más inmediato (y trascendental) para Google.
El complejo sistema educativo de la India también está atrayendo cada vez más la atención de los rivales de Google. OpenAI ha comenzado a construir una presencia de liderazgo native centrada en la educación y la contratación. Raghav Gupta, ex director general de Coursera APAC como director de educación de India y APAC y lanzando un programa Acelerador de Aprendizaje el año pasado. Microsoft, mientras tanto, ha asociaciones ampliadas con instituciones indias, organismos gubernamentales y jugadores de tecnología educativa, incluido Physics Wallahpara apoyar el aprendizaje basado en IA y la formación de docentes, destacando cómo la educación se está convirtiendo en un campo de batalla clave a medida que las empresas de IA buscan integrar sus herramientas en los sistemas públicos.
Al mismo tiempo, el último Estudio Económico de la India señala los riesgos que supone para los estudiantes el uso no crítico de la IA, incluida la excesiva dependencia de herramientas automatizadas y los posibles impactos en los resultados del aprendizaje. Citando estudios del MIT y Microsoft, la encuesta señaló que “la dependencia de la IA para el trabajo creativo y las tareas de escritura está contribuyendo a la atrofia cognitiva y al deterioro de las capacidades de pensamiento crítico”. Esto sirve como recordatorio de que la carrera por ingresar a las aulas se desarrolla en medio de crecientes preocupaciones sobre cómo la IA da forma al aprendizaje en sí.
Sigue siendo una cuestión abierta si el guide de Google en India se convertirá en un modelo para la IA en la educación en otros lugares. Sin embargo, a medida que GenAI se adentra más en los sistemas de educación pública, es possible que las presiones ahora visibles en India también surjan en otros países, lo que hace que las lecciones que Google está aprendiendo allí sean difíciles de ignorar para la industria.
