Lentejuelauna startup de comercio electrónico de inteligencia synthetic fundada por el ex director ejecutivo de Bolt, Maju Kuruvilla, ha recaudado 15 millones de dólares en una nueva ronda de financiación, valorando la empresa en 100 millones de dólares después de la inversión.
Liderada por NewRoad Capital Companions, la ronda Serie A totalmente accionaria se produce más de un año después de que la startup con sede en Seattle recaudara una ronda inicial de 6 millones de dólares con una valoración previa al dinero de 30 millones de dólares. También participaron Madrona, DNX Ventures, Streamlined Ventures e inversores ángeles estratégicos, con lo que la financiación whole ascendió a 21 millones de dólares, según la startup.
Los minoristas se enfrentan a cambios en la forma en que los consumidores descubren productos en línea, a medida que las herramientas de inteligencia synthetic, las plataformas sociales y los motores de recomendación influyen cada vez más en las decisiones de compra antes de que los compradores lleguen al sitio net de una marca. Kuruvilla (en la foto de arriba) tiene como objetivo abordar esto con Spangle, posicionándolo como un software program que ayuda a los minoristas a personalizar las experiencias de compra en función de ese contexto a medida que los compradores se mueven por sus sitios, utilizando recomendaciones y diseños de productos generados por IA en tiempo actual.
Desde que salió del sigilo en marzo del año pasado, Spangle ha contratado a nueve clientes empresariales, incluidos los minoristas de moda Revolve, Alexander Wang y Steve Madden, cuyas ventas combinadas en línea suman alrededor de $ 3.8 mil millones, dijo Kuruvilla en una entrevista.
El tráfico que fluye a través de la plataforma de Spangle ha crecido aproximadamente un 57% mes a mes, y todos los clientes han ampliado su uso del software program, y la startup dijo que cuadruplicó sus ingresos anualizados en el cuarto trimestre, aunque no reveló cifras de ingresos.
En el centro del enfoque de Spangle hay una concept easy: en lugar de enviar a los compradores a páginas de productos o categorías prediseñadas, las marcas dirigen el tráfico a lo que es esencialmente una página en blanco. La IA de Spangle llena esa página en tiempo actual utilizando un modelo patentado llamado ProductGPT, basándose en señales como de dónde vino el comprador, qué buscó o en qué hizo clic y cómo se comportaron visitantes similares, para mostrar productos, recomendaciones y contenido adaptados a ese momento.
Kuruvilla dijo a TechCrunch que las marcas que utilizan Spangle están viendo un aumento cercano al 50% en los ingresos por visita, una duplicación del retorno de la inversión publicitaria y un aumento del 15% en el valor promedio de los pedidos.
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“Estamos preparando la marca para el futuro”, dijo Kuruvilla, y agregó que Spangle entrena su modelo de inteligencia synthetic en el catálogo y los datos de rendimiento de cada minorista, lo que permite que las experiencias de compra se adapten automáticamente.
El software program de Spangle ha ayudado a Revolve a adaptar las experiencias de compra en tiempo actual, generando una mejora de alrededor del 60 % en el retorno de la inversión publicitaria y un aumento del 50 % en los ingresos por visita, dijo Ryan Pabelona, vicepresidente de advertising and marketing de rendimiento del minorista.
Antes de fundar Spangle en 2024, Kuruvilla se desempeñó como director ejecutivo de la empresa de pago con un solo clic Bolt y anteriormente pasó más de una década en Amazon, donde trabajó en comercio a gran escala y sistemas de inteligencia synthetic. Fundó la startup junto con el CTO Fei Wang, un ex ingeniero principal de Amazon que trabajó en Alexa y tecnologías de servicio al cliente y luego se desempeñó como CTO en Saks Off fifth.
Kuruvilla dijo que su experiencia en la gestión de plataformas de comercio y pagos dio forma al enfoque de Spangle en la construcción de infraestructura en lugar de soluciones incrementales. Algunos, añadió, ven la startup como una especie de Shopify para el comercio impulsado por IA.
El enfoque de Spangle también se alinea con un cambio hacia las compras mediadas por herramientas de inteligencia synthetic como ChatGPT de OpenAI y varios agentes basados en navegador. A medida que los consumidores dependen cada vez más de chatbots y agentes automatizados para buscar y comparar productos, Kuruvilla dijo que las marcas necesitarán software program que pueda responder dinámicamente tanto a compradores humanos como a máquinas, en lugar de ofrecer las mismas páginas estáticas a cada visitante.
Kuruvilla dijo a TechCrunch que Spangle se volvió viable solo en los últimos dos años cuando convergieron tres cambios importantes: los consumidores se sintieron cómodos descubriendo productos a través de herramientas de inteligencia synthetic, una rápida proliferación de canales de descubrimiento más allá de Google y Meta, y avances en la tecnología de inteligencia synthetic que han reducido drásticamente el costo y la latencia de la generación de experiencias en tiempo actual. En conjunto, dijo, esos cambios hicieron posible reemplazar las correcciones incrementales con un sistema de comercio nativo de IA que puede adaptarse instantáneamente a medida que evoluciona el comportamiento de compra.
Actualmente, Spangle tiene seis empleados de tiempo completo, lo que subraya cómo las herramientas de inteligencia synthetic están permitiendo a las nuevas empresas escalar el software program empresarial con equipos relativamente pequeños.
Con la nueva financiación, Kuruvilla dijo que Spangle planea invertir más en investigación y desarrollo, ampliar su equipo de ingeniería y desarrollar su organización de ventas.
