mi viaje en TikTok Store comenzó con una búsqueda de “joyas de hip hop”. Es una consulta de búsqueda inocua que probablemente varios usuarios hayan escrito con la esperanza de encontrar algo que ponerse. Mientras buscaba joyas baratas, me llamó la atención lo que el algoritmo de TikTok sugirió repetidamente que también podría interesarme: joyas con un flagrante simbolismo nazi.
TikTok continúa luchando con la moderación a medida que su tienda de comercio electrónico dentro de la aplicación gana terreno entre los usuarios más jóvenes. El año pasado, la plataforma de redes sociales eliminó múltiples productos antisemitas de su tienda. Más recientemente, muchos usuarios que se desplazaban por los vídeos de sus páginas Para usted expresó indignación cuando a finales de diciembre se les promocionó un collar con la esvástica, bajo el nombre de “colgante de acero de titanio hiphop”, como un producto a la venta en la tienda TikTok que costaba 8 dólares.
La plataforma finalmente eliminó el producto ya que algunos usuarios que afirmaron haber encontrado el artículo sugerido en su feed compartieron capturas de pantalla en publicaciones virales en las redes sociales.
A pesar de que TikTok se quitó ese collar, mi investigación en TikTok Store descubrió una crimson algorítmica de sugerencias de búsqueda de productos de extrema derecha que me llevaron hacia términos nacionalistas blancos y relacionados con los nazis. En la pestaña de compras dedicada en TikTok, busqué productos para comprar y seguí lo que el algoritmo me recomendó en los cuadros “Otros buscados”. Este cuadro de recomendación aparece a veces en la aplicación móvil de TikTok como un conjunto de cuatro sugerencias de búsqueda relacionadas, cada una con una imagen, a medida que los usuarios buscan productos y se desplazan por lo que está disponible en TikTok Store.
Captura de pantallaFotografía: Private de WIRED
El portavoz de TikTok, Glenn Kuper, confirma que el tipo de sugerencias de búsqueda que se ven en mis informes violan las políticas de la empresa. Cube que TikTok está trabajando actualmente para eliminar estas sugerencias algorítmicas de la aplicación, en respuesta a una lista detallada de preguntas de WIRED.
Kuper también destaca Informe de seguridad de la tienda TikTokque afirma que la plataforma de comercio electrónico eliminó 700.000 vendedores y 200.000 productos restringidos o prohibidos en el primer semestre de 2025.
Los budistas usaban ampliamente los símbolos manji, que a menudo pueden parecer idéntico a las esvásticasdurante miles de años antes de los nazis. Aun así, el collar que se promocionó en diciembre incluía un detalle que sugería que la pieza de joyería fue vista tan ampliamente porque period potencialmente parte de un intento de troleo por parte de extremistas, en lugar de un malentendido cultural.
Joan Donovan, el fundador de la Instituto de Estudios Críticos de Internet y coautor del libro Guerras de memesencontró el collar viral de primera mano en su feed. En este contexto, cube Donovan, la descripción del collar insinúa “HH”, una abreviatura del eslogan “Heil Hitler” ampliamente utilizado por los nazis. Para ella, lo que diferenciaba el collar con la esvástica period un silbato para perros escondido en la descripción del producto: “hiphop”.
