Los directores ejecutivos de las empresas más grandes del mundo se están preparando para invertir aún más dinero en IA el próximo año, a pesar de la creciente evidencia de que sus inversiones existentes en realidad no están dando frutos.
El Diario de Wall Street informó hoy que el 68% de los directores ejecutivos planean aumentar el gasto en IA en 2026, citando una encuesta anual de más de 350 directores ejecutivos de empresas públicas realizada por la firma asesora Teneo. Sorprendentemente, esos mismos ejecutivos admitieron que menos de la mitad de sus proyectos actuales de IA han generado retornos que excedieron sus costos iniciales. La encuesta se centró en directores ejecutivos de empresas públicas con al menos mil millones de dólares en ingresos anuales y se llevó a cabo este otoño.
Los hallazgos de la encuesta llegan mientras siguen aumentando los temores de una burbuja de IA. Las inversiones en IA representan ahora aproximadamente el 40% del crecimiento del PIB de Estados Unidos en 2025, y las empresas de IA son responsables de alrededor del 80% de las ganancias en el mercado de valores estadounidense. A pesar de que la economía estadounidense se vuelve cada vez más dependiente de la IA, sorprendentemente hay poco que mostrar por ahora, incluso en pequeñas formas en corporaciones que no se dedican a la IA.
Los analistas de Wall Street han notado cada vez más la naturaleza circular de las principales inversiones en IA. Por ejemplo, Nvidia anunció este año que invertirá 100 millones de dólares en OpenAI, que luego se da la vuelta y compra chips Nvidia para los centros de datos que ha planeado con Oracle. Para empeorar las cosas, esos centros de datos han tardado en materializarse. Los informes de que Oracle está retrasando algunos de sus proyectos de centros de datos sólo han aumentado la ansiedad de Wall Street, ya que retrasan cualquier beneficio tangible en el futuro. Mientras tanto, las empresas de IA siguen prometiendo que modelos más avanzados desbloquearán importantes ganancias de productividad, impulsarán la innovación y tal vez incluso ayuden a curar enfermedades.
Las empresas que no son de IA ya han comenzado a poner a prueba la tecnología, implementando herramientas de IA en varios departamentos, incluidos servicio al cliente, TI, marketing y recursos humanos. Pero todavía hay poca evidencia de que incluso en esos espacios las herramientas de IA estén transformando las operaciones o incluso mejorando significativamente los resultados.
La encuesta de hoy se hace eco de un informe publicado por el MIT en agosto. A pesar del gran impulso para adoptar la IA en el mundo empresarial, menos de uno de cada diez programas piloto de IA han producido ganancias reales en los ingresos, según el informe. El análisis del MIT se basó en 150 entrevistas a ejecutivos, una encuesta a 350 empleados y una revisión de 300 implementaciones públicas de IA.
“Sólo el 5% de los pilotos de IA integrados están obteniendo millones en valor, mientras que la gran mayoría sigue estancada sin resultados mensurables. [profit and loss] Impacto”, dice el informe, lo que significa que “el 95 por ciento de las organizaciones no obtienen retorno alguno”.
Los hallazgos sacudieron brevemente a los inversores y provocaron la caída de las acciones de IA en ese momento.
Y, sin embargo, los directores ejecutivos todavía parecen convencidos de que la IA eventualmente justificará el gasto excesivo. Según la encuesta de Teneo, el 84% de los líderes de empresas con más de 10 mil millones de dólares en ingresos anuales creen que las inversiones en IA tardarán más de seis meses en comenzar a dar frutos.
