Una demanda colectiva presentada ayer en California alega que la plataforma de creadores para adultos Onlyfans participa en prácticas de “cebo y cambio” que engañan a los clientes. La plataforma ofrece suscripciones mensuales que brindan “acceso completo” al contenido de los creadores, cuando en realidad la mayor parte del contenido está bloqueado detrás de otros muros de pago.
Cuando los clientes de Onlyfans hacen clic en “suscribirse” a la suscripción paga de un creador, aparecen una ventana emergente que promete “Acceso completo al contenido de este usuario” y “Mensaje directo con este usuario” (además de poder cancelar en cualquier momento). Para las suscripciones gratuitas, la página simplemente se actualiza cuando un fan hace clic en “suscribirse”.
Crédito: Captura de pantalla: Onlyfans
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Este queja afirma, sin embargo, que “millones de Followers han comprado suscripciones sólo para descubrir que, detrás de los muros de pago de Onlyfans, el contenido exclusivo de los Creadores sigue siendo inaccesible”. Más bien, muchos creadores solo publican avances de contenido no incluido en la suscripción, solicitando pagos posteriores para verlo. La demanda también alega que “el único ‘beneficio’ de muchas suscripciones es el privilegio de recibir spam con ofertas para comprar acceso al contenido que OnlyFans prometió inicialmente”.
“En esencia, OnlyFans promete un buffet, pero sólo ofrece un menú”, afirma la denuncia.
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Específicamente, esta demanda, con más de 100 miembros del grupo, alega que OnlyFans violó la ley de protección al consumidor de California, la Ley de recursos legales para los consumidoresque prohíbe tácticas engañosas como publicidad engañosa, y Sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio, un estatuto comparable.
El demandante, David Gardner, residente de Los Ángeles, cube que pagó para suscribirse a dos creadores de Onlyfans que encontró en X, sólo para ver contenido “teaser” no explícito. También recibió mensajes directos masivos solicitando más compras.
La denuncia afirma que a Gardner “le gustaría suscribirse a diferentes Creadores en el futuro, pero no puede confiar en las representaciones de Onlyfans para elegir si hacerlo”.
Mashable se ha puesto en contacto con Onlyfans para hacer comentarios.
Onlyfans ha sido demandada varias veces a lo largo de los años. En diciembre, un juez federal desestimó una demanda que afirmaba que la plataforma y las agencias de gestión estaban ejecutando “estafas de charla” eso esencialmente engañaba a los clientes haciéndoles creer que estaban hablando directamente con los creadores.
