Durante un tiempo, se consideró que OpenAI tenía el mejor modelo de IA de vanguardia del sector. Ahora que aparentemente ha sido superado en algunas categorías clave por competidores como Google y Anthropic, se está conformando con lanzar un producto llamado Frontier. El jueves, la empresa anunciado una nueva plataforma empresarial que buscará atraer clientes empresariales ofreciendo un espacio dedicado para construir, implementar y gestionar agentes de IA.
Según OpenAI, Frontier pretende ser una plataforma que conecta diferentes partes de la plataforma empresarial, trabajando en todo el ecosistema corporativo para completar las tareas asignadas de forma autónoma sin alterar sus operaciones existentes. Es decir, si una empresa ya está ejecutando las herramientas de gestión de relaciones con el cliente de Salesforce, Frontier permite a las empresas configurar sus agentes para que trabajen con ellas en lugar de necesitar OpenAI para crear su propia oferta de CRM.
“Frontier brinda a los agentes las mismas habilidades que las personas necesitan para tener éxito en el trabajo: contexto compartido, incorporación, aprendizaje práctico con retroalimentación y permisos y límites claros. Así es como los equipos van más allá de los casos de uso aislados y se convierten en compañeros de trabajo de IA que trabajan en toda la empresa”, dijo la compañía. También afirma tener una larga lista de primeros usuarios de Frontier, incluidos HP, Intuit, Oracle, State Farm y Uber.
OpenAI está posicionando el lanzamiento de Frontier como un intento de cerrar la “brecha de oportunidades” entre la enorme cantidad de datos disponibles dentro de la pila existente de una empresa y la capacidad de utilizar la IA para hacer algo con toda esa información. Pero más que eso, es un intento de cerrar la “brecha de oportunidades” entre OpenAI y la generación de ingresos. Actualmente, la compañía supuestamente cuenta con más de 900 millones de usuarios activos mensualespero sólo el 5% de ellos supuestamente pagar por el servicio.
El único lugar donde la empresa realmente muestra un potencial significativo de ingresos es con los clientes empresariales, que representan alrededor del 40% de los ingresos de OpenAI. La directora financiera de OpenAI, Sarah Friar, dijo durante una aparición en Davos que esperan que esa cifra aumente hasta el 50% para finales de este año. La empresa también tiene mucho espacio para crecer allí, ya que sólo posee el 27% del mercado complete, según un informe reciente de Menlo Ventures. Desafortunadamente para ellos, eso se debe a que los competidores los han presionado. En los últimos dos años, Anthropic se ha disparado hasta el primer puesto en ofertas de IA empresarial gracias a su potente modelo de codificación, y en el último año, Google casi ha duplicado su participación de mercado con el lanzamiento de Gemini 3.
Frontier es el intento de OpenAI de volver a tomar el management. Si no funciona, la empresa puede estar más cerca que cualquier otra cosa de estar al borde del olvido.
