Amazon promete entrega en 30 minutos con su nuevo servicio Amazon Now. Lo ponemos a prueba, en vivo en GeekWire Podcast, con la ayuda de Michael Levin y Josh Lowitzcofundadores de Socios de investigación de inteligencia del consumidor y dos de los observadores de Amazon más astutos que conocemos.
Mientras esperamos nuestro pedido de yogur, arándanos y hilo dental (una larga historia), Levin y Lowitz explican por qué Amazon cerró sus tiendas de comestibles, qué podría significar su futuro enorme hipermercado de 225.000 pies cuadrados en los suburbios de Chicago y por qué el verdadero objetivo de Amazon es convertirse en la tienda de conveniencia por excelencia.
“Han reescrito por completo gran parte del comercio minorista y no creo que hayan terminado”, dijo Levin. Básicamente, Amazon ha sustituido su presencia minorista física por su operación logística, y ahora más de la mitad de los pedidos llegan el mismo día o al día siguiente, en comparación con una pequeña fracción hace cinco años.
En otras palabras, no tomen los cierres de tiendas como una capitulación.
“Sus inversiones en logística están funcionando y no esperaría que dejen el pie del acelerador en absoluto”, dijo Lowitz. “No tienen miedo de cometer errores”.
Más: Pon a prueba tus conocimientos de Amazon en nuestro segmento de trivia. ¿Josh y Mike lo harán bien?
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Edición y producción de audio por Curt Milton.
